プライバシーポリシー

クリスタルメソッド株式会社（以下「当社」）は、SakuraSpeech（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（収集する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

1. アカウント情報: メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
2. プロフィール情報: 表示名、アイコン画像（任意）
3. 利用情報: 音声生成回数、使用した機能、アクセス日時
4. 音声データ: ボイスクローン機能で録音・アップロードされた音声ファイル
5. 決済情報: サブスクリプションの契約情報（クレジットカード情報はStripe社が管理し、当社は保持しません）
6. 技術情報: IPアドレス、ブラウザ種別、OS情報、Cookie

第2条（利用目的）

収集した情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・改善
2. ユーザーアカウントの管理・認証
3. 課金・サブスクリプションの処理
4. ボイスクローン音声の生成・管理
5. 利用状況の分析・統計の作成
6. お問い合わせへの対応
7. 利用規約違反への対応
8. サービスに関するお知らせの送信

第3条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
4. サービス提供に必要な業務委託先（Stripe社等の決済代行会社、クラウドサービス提供会社）に提供する場合

第4条（音声データの取り扱い）

1. ボイスクローン機能でアップロードされた音声データは、クローン音声の生成目的にのみ使用します。
2. 音声データは当社のサーバーに保存され、ユーザーが削除を要求した場合は速やかに削除します。
3. 当社は、ユーザーの音声データを本人の同意なく第三者に提供・公開しません。
4. サービス改善のための匿名化・統計化された情報の利用を行う場合があります。

第5条（Cookieの使用）

本サービスでは、ユーザー体験の向上およびセッション管理のためにCookieを使用します。 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩・紛失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

1. 通信の暗号化（SSL/TLS）
2. パスワードのハッシュ化保存
3. アクセス権限の適切な管理
4. 定期的なセキュリティ対策の見直し

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の開示・訂正・削除を請求することができます。 請求があった場合、本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

第8条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上で通知します。 変更後も本サービスを利用された場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

第9条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。